Semakin majunya teknologi membuat banyak perusahaan retail mulai menggunakan beberapa aplikasi untuk mempermudah pekerjaan seperti software akuntansi dan juga software manajemen stok barang. Entah Anda baru mengetahui ide tersebut atau telah mempertimbangkannya selama berbulan-bulan, beralih dari teknologi penjualan tradisional ke perangkat penjualan yang sangat intuitif, atau POS (Point of Sale), merupakan salah satu langkah cerdas yang bisa dilakukan oleh bisnis retail.
Berikut adalah beberapa keuntungan berpindah dari aplikasi toko berbasis desktop ke aplikasi toko berbasis cloud:
Meningkatkan keakuratan
Banyak perusahaan retail yang mengalami masalah dengan penjualan yang tidak tercatat dan inventaris yang tidak akurat. Akibatnya, para karyawan akhirnya menghabiskan lebih banyak waktu untuk memperbaiki kesalahan ini daripada membantu pelanggan dan melakukan closing sehingga hal ini dapat menghambat pertumbuhan bisnis. Oleh karena itu anda wajib menggunakan sistem POS karena sistem ini mampu untuk memperbaiki beberapa masalah tersebut. Mesin tradisional terlalu mengandalkan kecermatan manusia. Apalagi pada masa sibuk, kesalahan pasti akan terjadi. Jika Anda menggunakan sistem POS, maka Anda dapat memungkinkan perusahaan Anda mencapai tingkat akurasi yang tidak dapat dilakukan oleh manusia.
Mengembangkan pemasaran
Sistem POS yang berkualitas tinggi tidak hanya sekadar memindai barang dengan cepat. Sistem POS yang baik juga dapat memberi bisnis retail Anda data yang dibutuhkan untuk tumbuh dan memaksimalkan keuntungan. Semua pembelian dilacak dan dicatat, yang berarti setiap yang dilakukan oleh pelanggan tersedia untuk dilihat, termasuk pembelian secara langsung dan online. Bisnis dapat melacak produk dan layanan mereka yang sukses dan menciptakan pemasaran bertarget yang berdasarkan pada demografi, consumen behaviour, dan banyak lagi.
Dapat diakses secara remote
Sistem POS dapat dikontrol pada perangkat mobile Anda dan juga melalui Cloud. Anda tidak ada di toko untuk mengetahui apa yang terjadi bila Anda memiliki sistem POS yang bagus. Jika Anda seorang manajer, Anda mungkin menyadari bahwa bisnis Anda akan kacau saat Anda pergi. Karyawan tidak termotivasi saat Anda tidak memperhatikannya. Sistem POS yang solid dapat melakukan sebagian pekerjaan untuk Anda, dan memungkinkan Anda untuk pergi (meeting dengan client dan sebagainya). Karena Anda tidak dapat berada di sana sepanjang waktu, sistem POS dapat memberikan Anda info terbaru pada apa yang terjadi saat Anda melakukan beberapa tugas penting.
Lebih konsisten
Pada umunya jika terjadi human error atau faktor lainnya maka beberapa produk Anda mungkin akan terbuang sia sia atau mengeluarkan lebih banyak biaya di satu lokasi toko daripada yang lain. Sistem POS dapat mengatasi masalah ini sehingga menjamin peningkatan layanan pelanggan dan reputasi Anda. Mempertahankan harga konsisten adalah hal yang wajib untuk dilakukan, dan menggunakansistem POS adalah cara terbaik untuk mencapainya.
Pengelolaan promosi akan lebih mudah
Melakukan promosi sangat penting bagi banyak perusahaan retail yang bertujuan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Terutama ketika melakukan promosi jangka pendek, terdapat banyak bisnis berjuang untuk melacak persyaratan, durasi, dan spesifikasi apa saja yang diperlukan. Sebagian besar bisnis retai; memiliki banyak promosi yang terjadi pada saat bersamaan. Gagal melacak promosi menyebabkan penjualan menurun dan kehilangan.
Sistem POS memungkinkan perusahaan retail untuk melacak promosi dan keuntungan dari setiap penawaran dengan mudah. Jika Anda memiliki software POS yang bagus, Anda dapat menentukan jenis promosi yang menghasilkan keuntungan dan memberikan layanan terbaik untuk pelanggan Anda.
Mengelola persediaan (inventaris) dengan mudah
Mengelola persediaan tanpa sistem POS bisa menjadi hal yang sangat sulit. Khususnya untuk perusahaan yang memiliki toko online dan fisik, konsistensi dalam inventaris sangat penting. Dengan menggunakan software POS berkualitas akan memungkinkan Anda untuk mengelola persediaan dengan lebih akurat dan efisien. Tanpa software POS, banyak bisnisretail tidak dapat melacak inventaris mereka atau melakukan pengelolaan dengan efisien. Selain itu, jika menggunanakn software POS, Anda bisa mengurutkan barang dagangan Anda menurut jenis, kelas, deskripsi barang, dan lainnya, tergantung produk yang ada.
Tak hanya itu, software ini juga dapat mencatat data yang terkait dengan masing-masing produk. Ini berarti Anda mengetahui daftar para pemasok barang, hingga tingkat penjualan untuk setiap item dalam inventaris Anda. Hal ini juga mengarah pada peningkatan layanan pelanggan.
Kecepatan
Pada umumnya, perusahaan retail mengalami antrian di kasir yang lamban. Para pelanggan harus menunggu cukup lama. Namun permasalahan ini dapat diatasi dengan menggunakansistem POS yang bagus akan membuat kasir akan lebih cepat merespon pelanggan. Mereka juga memiliki akses terhadap informasi produk dengan lebih cepat, yang memungkinkan mereka membantu pelanggan secara efisien.
Dengan berkembangnya teknologi, para konsumen cenderung membeli barang secara online karena lebih cepat. Memiliki sistem POS yang solid dapat membuat pengalaman berbelanja lebih efisien yang mendorong lebih banyak pelanggan untuk mengunjungi bisnis Anda di toko offline maupun secara online dan meningkatkan penjualan.
All-in-one
Dengan berkembangnya teknologi, secara otomatis teknologi yang digunakan dalam bisnis dan pemasaran juga berkembang pesat. Dengan menggunakan sistem POS Anda akan mendapatkan pengalaman mengelola bisnis retail dengan mudah dan juga memangkas biaya karena software ini menyediakan banyak alat bisnis yang penting dalam satu paket. Ini juga akan menghemat waktu Anda karena Anda tidak perlu membeli software lain. Satu sistem POS yang berkualitas tinggi dapat melakukan semua fungsi yang Anda butuhkan.
Di banyak industry retail, melakukan investasi pada sistem POS telah sebuah hal yang wajib untuk dilakukan. Jangan biarkan perusahaan Anda tertinggal jauh dari kompetisi. Ketika Anda membeli sistem POS yang bagus, maka Anda akan memaksimalkan keuntungan, menghilangkan pemborosan, dan meningkatkan layanan pelanggan di seluruh perusahaan retail Anda.